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本课程将为您全面解析高端商务礼仪的核心知识与实践技巧,帮助您在职场中展现最佳形象,提升个人魅力与职业竞争力。
课程内容涵盖职业形象礼仪、职业仪态礼仪、商务交往礼仪、商务宴请礼仪、职场沟通礼仪、拜访客户礼仪六个方面,让您学会如何通过恰当的着装、优雅的仪态、得体的语言表达和细致周到的行为举止,在各种商务场合中留下深刻的第一印象,并有效地进行人际沟通与合作。
无论您是职场新人还是经验丰富的专业人士,本课程都能为您提供实用的指导,助您在职业生涯中更加自信从容,实现个人与团队的成功。
第1章:职业形象礼仪
1.何为礼仪?为何学习礼仪如此重要
00:08:41
2.职业形象在工作中起的关键作用
00:10:25
3.发型决定气质--职场中的发型礼仪
00:07:18
4.手把手教你打造职场女性日常妆容
00:12:10
5.轻松拿捏精英范儿-职场中的男士着装礼仪
00:13:56
6.时髦又优雅 玩转“通勤风”--职场中的女士着装礼仪
00:10:44
第2章:职业仪态礼仪
9.职场交往中有效运用你的眼神和肢体语言
00:04:31
第3章:商务交往礼仪
10.商务介绍时的注意要点和先后顺序
00:04:42
11.名片礼仪:递名片如送礼,小心得罪人
00:09:09
12.握手七要诀:握出你的生意和机会
00:11:13
13.接待客户时如何做好引导礼仪?
00:05:56
14.会议座次礼仪:开会怎么给客户和领导安排座位?
00:07:00
15.乘车座次礼仪:和领导乘车,我该坐哪儿?|
00:09:27
16.中餐座次礼仪:今天吃饭,你抢领导的位置了吗?
00:05:40
18.商务赠送礼仪--让你的形象更加完美
00:04:38
第4章:商务宴请礼仪
19.中式商务宴请的基本礼仪和禁忌(上)
00:06:23
20.中式商务宴请的基本礼仪和禁忌(下)
00:12:32
21.西式商务宴请的基本礼仪和禁忌
00:13:30
第5章:职场沟通礼仪
22.通讯礼仪:工作场合中打电话、发微信有何讲究?
00:15:13
23.DISC性格色彩识人--与不同性格的上司如何相处?
00:09:43
24.如何做好尊重领导的办公室礼仪?被领导批评后无法释怀该怎么办?
00:10:48
25.如何与不同性格的同事相处?
00:07:19
26.与客户相处的礼仪-领悟三个要点 与客户实现双赢
00:04:19
第6章:客户拜访礼仪
27.客户拜访礼仪--拜访前、中、后分别要注意哪些细节?
00:11:52

讲师:田彩霞
礼仪服务与身心管理培训专家
拥有18年山东航空集团工作经验的礼仪服务与身心管理培训专家。
在职期间荣获多项荣誉,并担任过山航服务产品研发负责人,其研发的产品曾获CAPSE航空服务奖。