更新中

提升管理水平，进而提升团队绩效

掌握一些有效的人员管理基本技巧

通过利用计划管理工具提高工作的执行力

加强团队成员协作精神，并获得积极的成果

提升基本的领导魅力，从而塑造自己的影响力

 让销售人员有章法、有套路、即学即用的实战谈判技巧

 百胜集团、一汽大众、万科等1000余家知名企业验证过的成功谈判模式

 四步法谈判结构，清晰易懂，包教包会，可转化成企业内统一话术套路、提升绩效

组织变革是商业变革中的常态。 重组、并购、技术变革以及其他商业创新往往具有颠覆性，

需要大量的人群同时做出改变。变革往往因为组织及在组织中的领导者缺乏引领员工有效开展变

革的架构和技能而失败。失败或停滞的变革会造成时间和金钱的浪费，降低生产率和参与度，增

加员工流失率。

但这一切都绝非必然。肯布兰佳研究得出，最成功的公司是敏捷的且视变革为公司文化的一

部分，拥抱变革以在竞争中保持领先。《变革领导力》课程训练你的高管和经理们，如何通过在

变革中使人们高度参与从而成功地引领变革。协作会谈可以使挑战和顾虑在早期得到显现，帮助

人们理解为何需要变革，对什么进行变革，以及如何开展变革。高度参与式变革能够降低人们被

控制的感觉并生成变革的动力。

在企业的经营过程中，经常会伴随各种各样的风险存在。重视

和加强法律风险防范，是企业适应市场竞争环境变化的客观需要。

企业在对外进行经济活动的过程中，合同是最基本也最常见的法律

文本，合同风险涉及企业的方方面面，渗透到企业的每个环节，也

是企业面临最常见的法律风险。因此特别开设这门课程。

课程背景

一套基于心理学的，DISC行为风格理论

一套风靡全球的，提高人际敏感度的方法

一套快速掌握的，世界500强都在用的沟通策略

高情商沟通，管理自己的情绪和行为，从了解“人”走向理解“人

传统的沟通课程往往会关注沟通技巧的教授，但是只有方法不回归到沟通场景，学员可能依然不会运用。本课程采用案例教学的方式，回归到对上级，对平级（跨部门），对下级的20多个典型场景中，带领学员透过现象看本质，举一反三，更加深刻地掌握沟通的技巧。

课程特色：采用全案例教学模式，高度场景化代入，让学员思考和学习

课程方法论：独创自主知识产权的“360沟通罗盘”让场景和方法相互交融，让学员有章可循。

长期以来，绩效管理一直是令企业各级管理者及人力资源工作者非常头疼的问题，有的由于没管好，出现了对

绩效管理必要性和作用怀疑的声音，甚至还给绩效管理扣上了不公正帽子——“绩效主义害死人”。

本课程正本清源，以绩效管理循环分解为主线，使学员在对绩效管理有正确认知的基础上，详细介绍了实战绩

效管理的流程及各个技术环节的最佳实践，使学员快速准确地掌握绩效管理的核心知识和技能，利用

“PDCA+BSC+KRA+KPI+SMART+6W3H+激励方案”七大工具搞定绩效管理！帮助企业、管理者及下属提升

绩效管理水平！

本证书课程内容覆盖整个培训周期， 包括策划和准备培训活动、管理学习环境和吸引学员参与课堂教

学，以及培训结束后的跟进活动，继而为培训与学习提供后续支持。我们还将介绍学习背后的科学 - 学员的

需求和偏好、培训技巧、课堂环境以及结构完善的教学材料与影响学习结果的原因和方式。本课程结束时，

你还将有机会在技能实践中展示自己的技巧，从同行和 ATD 引导师处获得反馈和指导。

ATD 培训师证书课程堪称人才发展领域最成熟的培训师培训课程，现更名为 ATD 培训与引导证书课

程。本课程借鉴了 ATD 广泛的研究和经验，将帮助你成为以学员为中心的引导师， 掌握成为一名有效的培

训师所需的所有技能， 并将这些技能运用到实践中。

课程背景：

随着新生代（95-00 后）后进入职场，逐渐成为职场生力军的时候，过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的

尴尬，很多管理者感叹新生代管理遇到了“四大难”：制度执行难、有效沟通难、工作教导难、员工激励难。主要体

现在：新生代员工工作不积极、不投入、不承担；新生代员工心理素质差、协作力差，人际关系紧张；新生代员工

随意辞职跳槽，离职率高，管理成本太高；新生代员工抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我；新生代员工视60 后 70 后领导为落伍者和无法沟通者；近六成的 85 后没有表现出领导希望的工作激情和绩效；仅四分之一的上班族对现有工作和领导表示满意；企业内部给新生代员工做过很多“洗脑”式的培训，收效甚微；管理者很难理解，

新生代为什么就这么随性？

大多数管理者认为：我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“新生代”的烦心，恼心，换来的是我们感到焦心、

痛心；最后的结论“新生代”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等，仅仅如此吗？我们是

否反思自己，我们的管理团队的艺术在与时俱进吗？美国总统罗斯福说：“每一代人的问题都不尽相同，但解决这些问题所需要的素质

课程背景

随着市场进一步发展，人才成为了组织的核心竞争力，量

化人才标准确保组织内不同管理者对人才的要求形成共识。但是如何

将定性的人才感觉转化成为量化人才标准？人力资源管理者们或多或少都

听过胜任力模型，但是胜任力是不是一种能力？胜任力有什么特殊性？如何

定胜任力？如何在日常应用胜任力判断胜任力？胜任力在哪些人力资源管理工作

中发挥作用？上述林林种种的问题成为摆在人力资源管理者面前的挑战。

定制开发的《人才画像--构建胜任力模型工作坊》的课程聚焦人力资源管理者必

懂的制定人才标准的工作展开，帮助人力资源管理者进一步理清人才标准的重要性，

明确人才标准即胜任力模型的内涵，掌握设计胜任力模型的方法和技巧以及胜任力模

型在人力资源各个板块中的作用，从而真正发挥人才标准胜任力模型的作用。

本次课程将借助大量的案例分享和各种有效的培训手段如：实战演练、头脑风

暴、行动学习等， 最大限度提升培训成果的转化，实现真正意义上的学以致用，

充分发挥胜任力模型的作用推动业务的发展。

变革是人才发展的重要组成部分。 无论是否为正式的变革项目， 每个学习项目都需要某种程度的组织层

面的变革。但是改变并不容易，而且大多数变革计划都失败了。问题是为什么要理解变革，您需要了解人和

组织所受的影响。作为 TD 专业人士，我们有责任培训和培养我们的员工，使他们能够在工作中表现出最好

的自己。这一点在变革过程中尤为重要。

《ATD 变革管理证书课程》探讨了促进组织变革的过程，并介绍了“ATD CHANGE 变革模型” ，这是

一种战略和战术工具，指导您完成引领和影响变革的过程。该课程从深入研究变革的科学开始，帮助您理解

为什么变革对个人和组织都是困难的。然后，我们转向“ATD CHANGE 变革模型” 的原则和阶段，该模型

以理论和最佳实践为基础，专门为满足 TD 领域的需求而设计。

通过案例研究， 并与专家和同行合作，您将有机会将模型的每个阶段应用于现实世界的 TD 场景。有了

循序渐进的方法和大量的支持工具和资源，在您完成这个课程之后，就会成为一位变革的领导者，准备好在

当今的工作环境中驾驭个人和组织的动态变化。

本证书课程以 ATD 人才发展能力模型™