随着现代市场环境变化越来越快，以及企业对人才的重视程度不断提高，企业不仅需要加大对外部人才的引进、甄选力度外，同时需要关注人才梯队建设、改善内部人才培育发展机制的重要性不可忽视。人才竞争成为企业快速发展的核心竞争力之一：阿里、华为这些公司挑选的人才，不约而同的核心胜任力：会管理、懂业务。直线经理是企业的中坚力量，除了具备业务能力以外，还要做好本部门人员的识别选拔，培育辅导，绩效管理，员工激励等方面，带领他们去完成本部门的任务指标。基于这样的背景，我们开发了这门《非人力资源的人力资源管理》课程，旨在让管理者能学会辨别甄选优秀的候选人，还能通过有效方式了解和分析团队的骨干，且通过课程的科学分析，读懂团队的 80%的人格特性，从而选准人、用好人、培养人、推动人、留住人的角度，有效提高团队绩效。
课程介绍
树立直线经理的人力资源管理意识
帮助主管快速掌握选、用、育、留各个工作模块的技术和技巧
掌握员工管理循环各阶段的赋能模型，把握人力资源管理中的难点和要点，提高员工绩效
快速在工作中运用实用有效的工具和方法，建立直线经理与人力资源部门在人力资源管理上的共同语言
课程大纲
课程内容：
第一部分：非人力资源的人力资源管理（1小时课时）
1. 战略性人力资源管理的定义
2. 管理与人力资源关系：以企业战略为导向的人力资源管理
3. VUCA时代人力市场趋势与挑战
4. 人力资源管理工作的起点是把属于直线经理的权力和责任交给直线经理
5. 直线经理与HR的合作共舞
第二部分：选聘人才（3.5小时课时）
1. 招聘知识导论与正确理念
招聘失误的五风险
高效招聘三大原则
直线主管在招聘过程中的角色和职责
体现面试官的专业、客观、公平：面试中需避免犯的错误
2．制定岗位职责描述述
招聘与冰山模型
职责描述书的“可视化”，明确岗位任职资格
3．行为面试法
S（T）AR模型
发问的指向性和聚焦性：5Q3H2Q
SAR的细节与追问
三种假行为的特点
案例学习
4. 面试操作：科学面试流程的八步骤
5. 人岗匹配：匹配度核查12要素，做出精准聘用
6. 技巧演练
第三部分：善用人才（4.5小时课时）
1. 知人善用
DISC模型的知人技巧
不同工作方式对企业的贡献与对组织的潜在局限性
基于员工不同行为，采取不同的培养及激励方式
2. 激励人才
因材施“激”+ 因时施“激”
双因素理论：激励 —— 保健理论
马斯洛需求分析
激励员工的工作动力
3. 绩效管理
绩效管理循环的四个步骤
绩效计划的四个维度
绩效实施的三个要点
绩效评估中常出现的问题
提高绩效评估正确性的方法
绩效面谈的关键六必须
第四部分：培育人才（2.5小时课时）
1. 人才盘点
人才盘点要思考三个维度的八类问题
人才盘点九宫格测序矩阵
2. 构建可持续发展的人才梯队
人才发展策略
继任者计划图定
3. 人才培育
人才培育的6211模式
明确员工的辅导：KASH模型
高效陪同作业的辅导流程
给予员工反馈
建立员工的个人发展计划
4. 职业生涯规划
HR/直线经理/员工三方在员工职业生涯规划中扮演的角色
职业生涯规划与开发实践
第五部分：留住人才（1.5小时课时）
1. 员工关系
员工关系与劳动关系的区别：员工关系不仅仅是劳动关系
影响员工关系的九大因素
提升员工关系的八大管理策略，营造良好积极的员工关系
案例学习：营造良好积极的员工关系
2. 留任核心人才
职场心理学：意识别员工可能离职的警报信号
留住优秀人才的因素
领导者有勇气与员工进行“留任谈话”
留任谈话的步骤
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