1.理解管理者的角色和重要性，掌握管理者需要具备的全局思维和以人为本的管理艺术。2.学习如何制定有效的项目团队目标，包括SMART原则和目标分解等技巧。3.掌握高效沟通与冲突处理的方法，包括沟通前的必要思考、如何倾听接受对方的故事、如何清晰的讲出自己的故事等。4.学习如何识人与用人，包括确定良机、确定合适的人、授权前的计划要点、交出权杖、传达计划等。5.掌握激励技巧，包括管理付出VS激发投入、管理者常用的激励方式、做好365天管理等。学习如何成为成功型的辅导者，包括辅导的类型、辅导中的两个平衡、正确辅导的方法等。
课程介绍
一份权威的统计报告显示，现在的职业经理人，65%以上的人曾经从事过营销工作，而58%的人所学的专业为工科或理科，从事技术出身。
技术以严谨求进，管理以艺术求精。从技术工程师到管理领头人，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，因此，这一过程，必将充满着痛苦与挣扎。
于是，能否迅速提高自己的管理技能与管理艺术，将直接决定着经理人本身的职业发展能否突破瓶颈，决定着整个企业的稳定发展与成长。
正是针对企业中这种大量存在的状况，以帮助职业经理人突破管理瓶颈为核心，以全面、易懂、实用为原则，引导您迅速踏上从技术人才到管理精英的梦想之旅。
课程大纲
任经理的案例讨论和解读
角色认知：从专业登上管理的舞台
能力坐标（4种不同的类型）
角色转变的困难
能力差异
角色惯性
角色惰性
定位模糊
常见的角色错位
土皇帝
民意代表
自然人
传声筒
常常反省上司如何看你
岗位决定思考的出发点
从岗位出发把握全局
从岗位出发理解业务流程
从岗位出发处理人际关系
管理者角色定位
承上
规划者
执行者
危机/问题解决者
模范者
启下
绩效伙伴
监督/控制者
领导者
教练员
平行
内部客户
9个角色的具体工作是什么？
管理工作
浪费时间的原因
时间管理的技巧
2分钟原则
猴子有什么特点？
猴子法则
猴子法则练习
四象限原则
2.5万美元的时间管理
工作任务的有效授权方法
向员工授权的利益所在
权力下放四层次
授权与工作性质的关系
任务指令有效下达的技巧
吩 咐（命令）
拜 托
征 询
暗 示
征 求
任务执行有效控制的技巧
掌握事实
分析事实
调整实施
管理员工
对人员的辅导方式
领导风格--命令型A1
领导风格--辅导型A2
领导风格--教练型A3
领导风格--授权型A4
员工状态--初学者B1
员工状态--半成品B2
员工状态--老油条B3
员工状态--精英型B4
如何成为管理教练
什么是管理教练
教练的工作核心
教练的信念原则
两者之间的关系
教练的角色定位
平衡轮管理教练法
准备
倾听
提问
思考
改变
自我提升
学习要点回顾
老师带大家回忆
思考与讨论：自我收获
学员们分组分享
设定成长目标
做好准备，蜕变，在路上！
颁奖认可
拍照留恋
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