历史搜索
清空
《金牌班组长能力提升》是一门专注于提升一线主管管理能力的课程。通过学习和掌握一线主管的职责与角色认知、打造具有战斗力的标准化班组、合理制定计划、任务分配、问题分析解决以及 OJT(在职培训)的指导原则等内容,学员将全面提升自己的管理技能和领导能力。
课程介绍
授课对象:
制造业新任班组长/资深班组长
课程收益:
认识自身的能力短板
有计划提升班组长能力
提升现场的标准化程度
通过现场巡查实现有效掌控
能够解决现场的疑难杂症
掌握表扬与批评的方法
课程大纲
第一部分: 金牌班组长画像
案例:班组管理乱乱乱
班组管理常见问题
班组长必备能力
金牌班组长的能力模型
班组长测评
班组长差距分析
制定自我成长计划
第二部分: 监督控制
班组管理的目标体系
班组长的关键职责
标准化保证现场受控
现场巡查
现场巡查的注意事项
员工观察的要点
第三部分: 异常处理
班组管理常见异常
面对异常的态度分析
PDCA 闭环管理
5why 法挖掘原因
防止异常复发
第四部分: 对下沟通
案例:大吼大叫的班组长
员工心理分析
如何表扬员工
表扬员工训练
如何批评员工
批评员工训练