高效经理人八大核心技能

课程目标

帮助内部管理团队建立对管理的正确认识

提高管理团队的基本素养

学习经理人的十大工具

掌握经理人的八大核心技能

课程对象

各部门之相关主管、新任之中阶层主管人士、即将升任之储备管理干部人士

课程收获

人格特质分析问卷(DISC)

经理人领导特质分析问卷

部属工作成熟度评量表

目标管理计划流程图

年度计划(AOP)标准规划书

部属工作职能分析表

岗位关键绩效范围分析表

绩效目标管理表

团队发展阶段分析表

组织冲突处理方式及流程图

一、掌握管理的两大核心工作

一个定义：什麽是企业实务管理

两个成功管理指标

有效管理之观念

管理八大资源

二、认识部属的四种方式及运用技巧

部属成熟度四大类

人格特质测评与解析

核心与非核心人力

现有人员接班能力区分

DISC测评

三、建设高执行力活力团队

何谓团队?

团队发展的五个阶段

团队发展的两大指标

高绩效团队七大指标

团队发展阶段测评问卷调查

四、工作聚焦

工作聚焦的方法：KRA主要绩效范围

KRA模拟练习

主要绩效范围例举

主要绩效范围考虑重点

主要绩效特点—附加价值

五、素质发展

胜任力组成部分：ASKET

KRA案例分析

组成工作职能的四大部分

团队合作

Situation or task —

六、有效激励部属的技巧

事业驱策力测评

激励原理

需求动机

各需求层次之激励筹码

经理人激励部属的四个象限

激励注意事项：Do and Don’t

七、高效沟通技巧

沟通的意义：3M

有效沟通的3V

沟通的两种方式

沟通帝王法则：OCDC

沟通目的：扩大开放区

推动跨部门沟通

八、日常时间管理的技巧

什么是时间管理

时间管理的独特性

时间管理的两个关键名词

时间管理的四个发展历程

四象限法处理纷杂事物

工作优先顺序

事件处理技巧