第一部分: 新时代对领导的挑战
BANI 时代的特征及挑战
新时代对领导的要求
当今领导必备的十大能力
当今领导需要承担五大角色
教练技术的了解
什么是教练技术
教练技术的作用
与传统管理方式的区别
为什么教练技术能提升管理效能
符合管理发展趋势
符合员工发展趋势
从被动变主动
教练型管理能力提升象限图
教练型领导状态
教练型领导技巧
影片分析及研讨:
这样的管理怎么样?
个人贡献者与团队领导的差别?
第二部分: 教练型领导状态
领导角色转变图(思维--心态--行为--习惯--结果)
为什么管理状态很重要
是领导魅力的体现
是管理技巧实施的保障
教练型领导的层次
初级——改变员工行为
中级——改变员工能力
高级——改变员工心智
教练型领导必须建立的四大状态
敢于相信
干净镜子
万能钥匙
积极心态
影片分析及研讨:
积极心看世界
到底谁的错?
课程大纲
第三部分:教练型领导技巧
领导角色转变图(思维--心态--行为--习惯--结果)
教练型领导的两项核心技巧
倾听技巧
提问技巧
技巧演练:倾听、提问技巧的演练
第四部分:教练型领导的实战应用——目标管理
目标的分辨
目标设定的原则
目标的分类和设定方法
业绩目标
能力目标
目标的沟通是关键
教练式目标沟通
理解绩效目标
目标实施措施
练习和演练:目标设定的教练演练
第五部分:教练型领导的实战应用—员工辅导
员工辅导的重要性
辅导才是真正“以人为本”
辅导才能保证目标达成
员工辅导的前提——绩效因素诊断
影响员工绩效的 4 大因素
不同因素的辅导方法
能力辅导的 5 步法
工作目标确认
鼓励员工发现
给予经验分享
设定权限和授权
阶段回顾总结
状态辅导的 GROW 模型
Goa 理清目标
Reality 现状分析
Options 方案选择
Wrap-up 总结行动
案例和演练:
员工绩效因素分析
教练型辅导演练
课程大纲
如何成为教练型领导者 天数: 2 天
第六部分:教练型领导的实战应用—员工激励
新时代的员工特征
新时代的激励误区
教练型激励的三大要点
体现价值
体现感受
体现关注
教练型激励的三大特征
多样化
个性化
日常化
教练型激励的六大经典措施
独特激励
愿景激励
信任激励
情感激励
参与激励
坦诚激励
工作现场的教练型激励
分享愿景
赢得承诺
组织行动
鼓舞士气
共庆成功
案例和演练:
激励措施设计
教练型激励对话