深度掘金-大客户销售的艺术与策略

2024 年,金融和商业环境愈加严苛,大部分企业进入到“转型期”,这个转型是必须的,无论是被环境所迫还是市场客户的倒逼,都让企业不得不考虑“转型”二字。转型最好的方法就是通过需求引领的方式,从客户源头开始,从营销队伍的思维、行为、态度开始转型,然后层层传递。于是每个企业都在各个招聘网站打出广告,希望能找到优秀的销售管理者,销售精英。但结果往往不尽如人意,新人略显稚嫩,资深销售不是水土不服就是人才快速流失。而在这个过程中,企业内的老销售人员又在停滞不前。就在人才交替的过程中,企业付出的最大的成本不是招聘成本、也不是人力资源成本,而是机会成本。因为好的项目、优质的客户、商机都在这些时候被友商拿走。与其临渊羡鱼,不如退而结网。企业需要自己的专业销售团队,从理念到行为都与企业发展目标和策略同频。而这也是“专业销售技巧”课程所要实现的目标。

¥2580/人 119 无忧通/人起| 1天
上海苏州
8月28日12月23日
清空筛选条件

课程介绍

授课对象:

 企业内面临成长瓶颈、渴望提升销售技能的老销售人员。

 初入销售领域(1 - 3 年经验),急需建立正确销售思维和技能的新人。

 有一定销售经验(3 - 5 年),寻求进一步晋级突破的销售人员。

课程收益:

 构建系统化销售思维框架,提升销售能力。

 提供实用工具,如问题列表、案例模板、谈判准备清单、项目分析表等,助力销售工作高效开展。

 改善销售行为,纠正错误做法,增强销售技巧。

 帮助销售人员深入理解客户,精准把握客户需求,提高客户满意度

课程大纲

序言:大客户销售人员的 10 年

 从新人到专家的成长路径

 可能出现“瓶颈”的职场节点

第一部分:大客户销售的基础技能(1-3 年)

 客户需求的理解

 客户需求理解的三个途径—行业、企业、产品

 快速建立“客户理解” —100,10,5

 营销项目的推进

 营销流程分析

 营销工具箱

 客户信任的建立

 第一印象—商务人士应有的“外部形象”

 专业—懂我,能帮我,给我利益

 解决方案—能讲,能写,能改

第二部分:合格大客户销售的晋级技能(3-5 年)

 基础思维

 销售漏斗

 目标分析

 客户信息地图

 客户人脉网络

 客户思维

 客户角色利益需求分析

 客户职能权限分析

 成本与收益

 解决方案思维

 解决方案的三个层级

 快速撰写解决方案的思维模型

 解决方案的呈现技巧

 谈判思维

 谈判流程的认知与准备

 分歧与共识

 谈判策略的识别与应对、

 谈判组合的应对

课程大纲

第三部分:资深销售人员的项目推进能力

 项目瓶颈出现的原因分析

 资深销售人员如何打破瓶颈

 通过数据与信息制定项目策略

 项目复盘与经验萃取

第四部分:专家型销售的重点思维

 策略思维

 制定以产品、区域、行业为标签的营销策略

 有品牌思维并参与企业的品牌建设

 数据分析及决策能力

 复制思维

 项目经验萃取能力

 团队经验萃取能力

 跨行业经验提炼与使用