激励是指通过一定的手段，使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达到既定的目标。但员工在职业心理特征上存在的个体差异，使传统单一的物质激励手段不仅耗费了大量的财务资源，也无法达到期望的提升员工动力的效果。本课程将从管理心理学、人格心理学和发展心理学的专业理论角度，为企业管理者提供实用的心理测评工具，帮助管理者透析员工思维，在 Who（谁需要激励）、When（何时激励）、How（激励方式）等三个方面，组合出有效的激励手段，提高员工的敬业度，调动团队的积极性，促进组织绩效的提高和企业的生命力提高，从而实现管理根本目标。
课程介绍
授课对象
中层管理者、项目经理、HRBP
课程收益
理解激励的本质和心理机制
理解作为管理者所需具备的激励领导力
理解非物质激励对创造情绪价值的作用
掌握激励理论在关键时刻中的应用
学会激发员工更多积极行为的沟通步骤
掌握激励员工应对挑战目标的方法
课程大纲
第一部分：激励领导力的管理价值
激励的心理机制与人性挑战
调研分析：不同年代员工的心理需求
激励重点：从经济价值到情绪价值
管理者提供情绪价值的三个关键
关键对象：内部客户思维指导下的需求洞察
关键时刻：影响员工心理状态的任务节点
关键行为：体现以人为本的具体管理方式
第二部分：体现激励领导力的关键时刻
案例分析：有意愿的员工懈怠了
绩效矩阵：影响员工投入的三个关键时刻
运用黄金圈思维激发员工对工作的认同
所有权依恋：为何主管越积极员工越懈怠
达克效应：工作受挫后的三种心理反应
通过能力与心理双向辅导实现助燃
管理痛点：需要改进的工作如何做反馈
反馈方式：从猫抓老鼠到鲸鱼哲学
积极性反馈：塑造员工情境行为四步法
发展性反馈：激发员工改变行为五步法
第三部分：日常激励员工的十二项管理行为
管理者的困惑：敬业员工能招来吗
盖洛普敬业阶梯与12项激励重点
针对不同发展阶段员工的激励重点
帮助新进员工收获清晰感的激励重点
帮助骨干员工获得价值感的激励重点
帮助老员工获得归属感的激励重点
让明星员工体会成长感的激励重点
小组练习：实现激励的12个管理行为
