激活团队-非人力资源经理的人力资源管理

授课对象：

业务团队负责人、 销售经理、总监等

课程收益：

 学习高绩效团队的特征，能够识别团队的发展阶段

 探讨激励和激发的本质，能够找到有效激发人才的入口

 模拟激励团队的方法，从动机和信心两个角度，提升团队的士气和信心

第一部分： 分析环境，认知激活团队的必要性

 视频赏析：《变化》

 要点： VUCA 时代，唯一不变的是变化

 讨论练习：

 市场内外环境的变化有哪些？

 如何面对这些环境？

 解析高绩效团队

 团队的四个发展阶段

 不同阶段适用的领导方式

 团队阶段自我评估

 高绩效团队的特征分析

第二部分： 激活团队达成目标的决心

 团队缺乏激情的原因分析

 动机不足

 信心不够

 赋能团队之发现动机

 激励的本质是需求

 两种激励：物质 vs 精神

 需求分析工具：员工分析表

课程大纲

第三部分： 激活团队达成目标的信心

 员工缺乏信心的表现

 不愿见客户

 畏难情绪

 抱怨市场

 建立信心之给予自主

 案例分析：总部政策不接地气

 角色要点：沟通，而非单向传输

 工具方法：沟通任务的六个步骤

 建立信心之检查反馈

 积极反馈： BET 法

 发展反馈：三明治法

 建立信心之辅导带教

 找到典型：典型的来源

 提炼行为：高绩效行为提炼清单

 复制带教：带教四个步骤

第四部分： 激活团队共同解决问题

 找出问题

 问题的来源

 问题的定义

 分析原因

 鱼骨图

 找出方法

 书面头脑风暴（团队讨论法）