高效工作汇报与年终总结

课程简介

有人的地方就有语言表达，表达的情景覆盖了工作和生活，表达的质量决定了人生轨迹，作为职场人士，我们都对以下情景再熟悉不过：工作总结、述职报告、例会发言、岗位竞聘、向客户介绍产品、向领导介绍方案、欢迎新人……

还有时候，您会遇到：精心准备了3个月的项目陈述，结果客户临时有急事要马上离开会议室，只给你3分钟做陈述，你该怎么说？

通过《高效工作汇报》课程，您将深刻理解好演讲和汇报都是设计出来的！因为清晰的表达来自于清晰的思考，这里不仅有让你轻松组织思想的左脑框架；更有让你的表达打动人心的右脑力量。我们将揭开世界上最有影响力的演讲舞台上，演讲者打动人心，传递观点方法。

开篇

课程互动导入

模块一：工作汇报，场景解密

1、糟糕的汇报有哪些陷阱

2、高影响力（HIP）汇报四大特征

3、企业内工作汇报的三大场景

1)按受众：对领导、对客户、对同事

2)按场景：方案、技术讲解、培训、竞聘

3)按渠道：正式会议、单向汇报

4、不同场景的听众心理需求解密

5、汇报的目的

1)提供信息式

2)说服

3)激励

4)传播

6、工作汇报前三问：

1)Why-我要实现的目标

2)Who-了解听众兴趣

听众的态度、对话题影响力高低、听众背景

3)What-我希望听众记住什么，达到什么效果

模块二：汇报前准备

1、汇报前的准备工作

1)定义主题、头脑风暴、整理逻辑、精简提炼

模块三：汇报内容的打造

1、汇报整体架构：开场、主体、收尾

2、开场：一锤定音的技巧

3、收尾：余音绕梁的技巧

4、主体：行云流水的架构

· 金字塔结构

· POP结构（情况、可选方案和建议）介绍及演练

· SCQA结构

· 时间轴结构

· PREP结构

· why-what-how结构

模块四：让汇报强有力的素材

1、数据呈现

2、如何讲故事

· 故事VS与道理

· 好故事的黄金抛物线

· 如何打造自己的精彩故事

· 故事从哪里来

· 让故事更精彩的四大元素

模块五：形神兼备的呈现

1、卓越状态准备

2、语言表达的要点：精炼、准确、生动

3、扣人心弦的演绎（语言、声音、视觉的三位一体、生动化呈现）

· 身形 手势 步法

· 声音

· 眼神

· 语速

4、应对紧张情绪

5、巧用视觉辅助道具

模块六：与听众互动

1、如何即兴发挥

2、如何应对突发情况：不友善的提问、回答不上来的问题

3、如何让好建议引起注意

· 识别扼杀好主意的四种说法：制造恐慌、无限拖延、混淆视听、冷嘲热讽

· 总体应对策略五原则

· 常见的24种抨击方法及应对策略