目前劳资矛盾、劳资冲突愈演愈烈，劳动争议案件爆发式增长案件数量激增。同时，激增的劳动争议纠纷也反映出另一种现象，即激增的劳动争议纠纷，并不完全是因用人单位侵害劳动者利益所致，劳动者对法律的误读和受一些自媒体错误引导也是劳动争议纠纷案件增加的原因之一

经济下行，企业通过各种方式进行降本增效，HR自己出庭参加庭审也就成了企业控制成本的方式之一，而当下劳动争议纠纷日益多元化和复杂化，又使得HR独立处理应诉时所面对的困难不断加大，所以企业HR有必要系统学习劳动争议纠纷案件的涉诉知识和基本处理技巧，以便妥善处理案件，减少不必要的损失。

本证书课程内容覆盖整个培训周期， 包括策划和准备培训活动、管理学习环境和吸引学员参与课堂教

学，以及培训结束后的跟进活动，继而为培训与学习提供后续支持。我们还将介绍学习背后的科学 - 学员的

需求和偏好、培训技巧、课堂环境以及结构完善的教学材料与影响学习结果的原因和方式。本课程结束时，

你还将有机会在技能实践中展示自己的技巧，从同行和 ATD 引导师处获得反馈和指导。

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