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以人为先之卓越服务
创建卓越服务品质
总课时
3
总时长
00:15:00
有效期
1年
¥129/人
6 无忧通
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课程内容: 我们这里所指的服务并不是广义“服务”的概念,而是人与人之间的互动。“服务无处不在,无时不在,人生就是一场服务。”只有内部客户服务好了,才有可能服务好外部客户,企业需要在内部建立服务文化的秘诀,创建卓越服务品质。
第1章:
服务泡-服务影响力
00:04:15
服务的N种方程式
00:05:41
外部服务与内部服务
00:05:04
讲师:秦训学习
成立于2002年,一家专业为企业提供线上学习运营服务和在线学习内容的机构,以版权课程/咨询方法论等内容为核心,成功为1500+企业实施定制化人才发展解决方案。
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