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本课程系统讲解职场冲突完整知识体系，剖析冲突产生的各类根源与冲突发展五阶段，解读冲突对于组织绩效的倒 U 型关系。结合真实职场案例，介绍目标、认知、感情等不同冲突类型，指导学员辨别冲突性质，选择适配处理策略，把破坏性冲突转化为建设性意见，减少内耗，维护良好职场人际关系。
讲师：熠炫科技
成熟的团队。拥有10年企业在线学习服务经验，为数十家世界520强企业提供提供成体系的通用课程与定制课程服务;
成体系的方法论。运用探索式学习、内容营销、粉丝画像等思维开发课程;
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