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本课程从“异常型、追求型和预防型”三类问题切入，按照“定义问题、明确要因和制定对策”3个步骤逐步讲解和互动练习，有效达成提高学员问题分析与解决能力的目的。
第1章:
先导篇
00:03:43
第2章:
第1讲：问题分析
00:19:48
第2讲：问题解决--异常型问题
00:21:22
第3讲：问题解决--追求型问题
00:30:59
第4讲：问题解决--预防型问题
00:16:04
讲师：程平安
企业管理实战专家
山东科技大学工商管理硕士
15年以上世界500强企业实战管理经验
6年新生代员工辅导与管理经验
日产训MTP高级资格培训师
曾任：富士康科技集团 项目开发部经理/生产部经理
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