要掌握问题解决的方法论：首先，需要形成结构化思维，所有的问题都诞生于系统当中，孤立地处理问题只会让问题反复出现；其次，准确界定问题才能针对性地解决问题，掌握对应的 8 种思维模式会让问题的本质更快浮现；最后，掌握问题解决的流程方法论，问题解决既需要规划也需要执行，既需要个人的推进，也需要团队的协作。 这门课程，会从以上三方面着手，全面拆解问题解决的操作逻辑，让解决问题不再困难。