"你是否面临着这样的困惑：业务专家一旦离开，经验随之消失，继任者要从头再来；一个问题重复犯错，不能在过去的积累上成长；好经验没有汇总和推广，业务发展所需人才成长缓慢。所以，在如今这个复杂多变的时代，企业越来越重视经验的留存和迭代。问题在于，经验本身是抽象且个性化的，资深员工会做不代表他能把经验标准化，也就无法实现让经验真正沉淀。 如何帮助资深员工建立经验萃取的意识和能力，帮助企业建设自己的知识资产？ 首先要帮助员工正确认识经验萃取，并通过经验萃取成就员工。同时，让员工掌握经验萃取的方法，让经验萃取成为日常工作中自发的行动。最后让员工成为经验的分享者，最大化发挥经验萃取的价值。 这门课程将从经验萃取的大纲讲起，带领员工一步步了解经验萃取的流程和方法；还会结合公众表达，让员工成为一个好的分享者，经验萃取是一个教学相长的过程，良好的分享氛围才能逐渐形成长效的分享机制，最后建设成为完备的企业经验知识库。"