专治职场不通的沟通课
课程介绍
课程目录
本系列课程从15个典型职场沟通场景出发,涵盖横向、向上和对外沟通三大维度,为职场新人提供沟通实战技巧。
课程目录
第1章:横向沟通篇
如何用最短的时间把事情说清楚
00:04:41
跨部门沟通不受重视怎么办
00:05:36
如何说服别人接受自己的建议
00:04:30
一不小心成了“背锅侠”,怎么应对
00:04:49
如何听出别人的“弦外之音”
00:05:28
如何“秀肌肉”且避免“凡尔赛”
00:04:33
如何理智地表达你的不满
00:04:14
如何巧妙回答触及你隐私的提问
00:04:16
第2章:向上沟通篇
领导误解你了,如何轻轻化解?
00:04:55
陪同上级参与接待活动,如何把握说话分寸
00:05:26
给领导发信息没回,可以打电话吗
00:05:17
领导没有按约定反馈工作,怎么催
00:05:18
第3章:对外沟通篇
领导在客户面前夸奖你,该怎么应对
00:03:59
在客户面前说错话,怎么弥补
00:04:31
遇到不尊重人的客户怎么办
00:05:28
讲师介绍
倍肯教育
讲师
倍肯教育定位人才发展解决方案专家,旗下拥有师达人、菜鸟混职场、MINICEO等三大品牌系列产品。 团队深入研究人才发展之道与前沿学习技术,具备完整涵盖产品策划、内容生产、运营推广的O2O融媒化知识服务能力,为众多全球500强和行业标杆企业长期提供人才培养方面的优质内容。
推荐
查看更多
全能型HR必备招聘手册
人力资源
招聘三板斧
人力资源
和秋叶一起学AI
IT互联网
立即购买
¥60/人