冲突管理技术：协调与管控冲突 课程目录
第1章:冲突管理技术：协调与管控冲突
先导篇：前言
00:14:06 第1节：跨部门冲突－问题与原因
00:11:22 第2节：消弭部门冲突－真情交流
00:11:47 第3节：同事冲突－易合作的情况
00:15:34 第4节：同事冲突－需注意的情况
00:13:04 第5节：同事冲突－良好应对策略
00:11:30 第6节：下属情绪冲突－管控经验
00:19:59 第7节：下属互不理解－管控经验
00:12:22 第8节：下属争利霸凌－管控经验
00:19:41 第9节：优化管理－减少部属冲突
00:12:11 第10节：冲突管理，是日常的工作
00:08:51 讲师介绍
阎金岱
讲师
中高层管理实战专家
30年政府单位与国企管理经验
13年政府部门工作经验
14年咨询培训管理经验
曾任：天津市政府某单位 | 主任科员
曾任：某国企集团 | 副总、总经理
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