
全方位绩效管理
为了确保企业战略的有效落地,经营业绩的持续提升,必须强化整体绩效管理,克服传统KPI绩效考核模式的种种弊端,全过程加强组织能力和员工能力建设,从而全面改善组织绩效和员工绩效,助力企业的可持续发展。本课程设计,基于系统且前沿的理论体系,丰富的管理咨询实践经验,提供全面的整体绩效管理解决方案。培训过程中,注重正反两方面的案例分析,系统性的实践模型和工具分享,充分的实操方法练习,以实现向学员的能力转移。
为了确保企业战略的有效落地,经营业绩的持续提升,必须强化整体绩效管理,克服传统KPI绩效考核模式的种种弊端,全过程加强组织能力和员工能力建设,从而全面改善组织绩效和员工绩效,助力企业的可持续发展。本课程设计,基于系统且前沿的理论体系,丰富的管理咨询实践经验,提供全面的整体绩效管理解决方案。培训过程中,注重正反两方面的案例分析,系统性的实践模型和工具分享,充分的实操方法练习,以实现向学员的能力转移。
课程介绍
心态:认识绩效管理对自己管理下属、达成团队绩效的重要性,明确
自己在绩效管理中有哪些差距,知道要调整哪些行为。
技能:设定可衡量的绩效目标、与下属沟通共识绩效目标、日常提供
持续绩效反馈、绩效评估评分的标准和原则、绩效面谈前的准备、
挑战性绩效面谈的步骤、分析面谈分歧、制定员工发展计划并
沟通。
应用:提高团队绩效意识,推进团队绩效达成,
塑造高绩效文化
课程大纲
第一单元:绩效管理的意义
了解绩效管理的挑战,理解绩效管理对直
线经理的价值
了解四个层次的领导力行为,了解自己的
管理状态,愿意改变现状
知道绩效管理的定义
理解绩效管理对组织的价值
第二单元:设定绩效目标
理解设定绩效目标的益处,知道什么是有
效的绩效目标
掌握绩效目标设定与沟通的T.A.S.C.步骤
- Task 任务
- Action 行动
- Support 支持
- Commitment 承诺
第三单元:日常绩效管理
理解日常绩效管理的目的,知道做到
哪几件事能确保目标实现
掌握提供持续绩效反馈的步骤
- 如何给予肯定性反馈(STAR Model)
- 如何给予提升性反馈(STARAR
Model)
- 提升性反馈的注意事项
了解绩效目标调整的时机
第四单元:绩效评估和面谈
掌握绩效评估评分的标准和原则
掌握绩效面谈前的准备
掌握进行挑战性绩效面谈的步骤
- 面谈分歧点分析法
- 面谈分歧点处理流程
掌握制定员工发展计划的技巧
- 排定发展区优先顺序
- 制定发展计划的T.A.S.C