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清空
课程简介
本课程聚焦售后场景，手把手教你用飞书多维表格+AI实现评价回复、问题反馈、营销话术、客服答疑四大环节全流程自动化。从批量生成精准用户回复到基于知识库秒出专业解答，现场实操提示词设计、数据流转与脚本配置，彻底解放客服人力，缩短响应时间，提升用户满意度。
老师介绍
安迪
AI智能办公培训专家
世界500强企业资深培训讲师
工信部DeepSeek应用工程师认证 权威主讲
安迪老师是资深的AI企业培训专家，拥有超过10年的办公软件自动化管理及AI技术应用经验。
安迪老师在AI领域具备深厚的理论基础与实践经验，尤其在AI赋能办公体系、Prompt工程、数据分析、PPT设计与自动化流程优化方面表现突出。她曾为多家世界500强企业及行业领军企业提供AI应用培训与咨询服务，涵盖金融、医疗、零售、制造等多个领域，帮助企业实现数字化转型与智能化升级。
课程大纲
01 批量生成售后用户评价回复：实操演练
02 批量生成售后用户评价回复：如何设计精准提示词
03 自动化处理售后用户问题反馈
04 基于产品资料批量生成营销话术
05 基于知识库做专业客服回复
讲师：量子教育
量子教育启航于2017年，核心管理团队源自浙江大学，以“汇聚全球优质教育资源，让每一个人、每一个组织成就不凡”为使命，致力于成为一所全球领先的无边界职场大学。
依托“优质内容引领、优质服务加持”双核驱动，量子汇聚全球3000+ 智库专家，整合名师大咖、名校学者、名企高管及实战专家资源，构建覆盖职场全生命周期的数字化课程体系；并提供在线学习平台、创新解决方案一体化人才培养服务。
目前已成功打造知识IP 3000+，在线课程曝光150亿+，累计服务5万+家企业客户。
