从新任期管理者必备且有挑战的关键任务场景出发，开发设计的场景化、工具化在线系列课，加速学员转身成为高效能管理者。

本课程致力于深入探索客户行为的科学原理，帮助学员通过准确洞察消费者需求来创造引人深思的营销内容，从而实现高达95%的成功营销效果。课程围绕“潜在需求”这一主题展开，旨在提升学员在营销领域的专业素养和实践能力。

本课程旨在通过系统性的方法，全面提升企业的运营效率和管理水平。课程注重将精益思想融入日常管理，从战略层面驱动具体改善项目，并通过实际案例分享和互动练习，确保学员能够学以致用，快速见到成效。

《大客户销售课程包》包含12个体系化精品课程，从“基础素养、专业能力、客户关系构建”三个方向赋能学员。

通过学习，大客户销售人员可以建立本质级思考能力和洞察能力，掌握原理级方法，高维度碾压竞争对手。

本课程从销售思维、销售计划、拜访准备、探寻需求、应对客户、促成交易等出发，全流程、系统化地为你讲解各个销售阶段所需掌握的技能和方法，学完课程，你的销售工作从此就能有章可循。

本课程首先向您介绍投资银行的四个主要领域——资本市场、咨询、交易和经纪以及资产管理。然后我们继续深入挖掘每一条业务线。您将了解首次公开发行、经验丰富的股票发行、私募配售、债券发行、银团贷款、证券化、并购、重组、交易工具、资产管理工具等的微妙之处。你还将学到不同的估值技巧，就像高盛、摩根士丹利和摩根大通所使用的方法一样，我们将向您展示如何进行贴现现金流估值、倍数估值和杠杆收购估值，您将评估公司的资本成本和未来现金流。

本课程是《MBA完整商业课程》中的第四个模块：《会计学》。《MBA完整商业课程》包含了世界顶级商学院如哈佛商学院、沃顿商学院、欧洲工商管理学院、伦敦商学院等MBA项目中最有价值的课程和大量的案例研究，同时由专业背景的CEO和企业高管们来讲诉真实案例。

本课程是《MBA完整商业课程》中的第一个模块：《商业战略》。《MBA完整商业课程》包含了世界顶级商学院如哈佛商学院、沃顿商学院、欧洲工商管理学院、伦敦商学院等MBA项目中最有价值的课程和大量的案例研究，同时由专业背景的CEO和企业高管们来讲诉真实案例。

助力有效筹划和管控企业人力成本，在企业管理层面扮演更重要的角色，必须系统学会以下技能：

SDA活动、生产降本增效、研发降本增效、工艺降本增效、业务上：采购降本增效、营销创收增效、质量降本增效、人资降本增效。

本课程旨在为你及你的员工提供提升人际交往能力的机会，让你真正地从竞争中脱颖而出。我们探索不同的高品质客户服务模式，改进客户服务代表们（CSRs）的沟通技巧和策略，让他们在实际沟通中可以立刻运用这些技巧和策略。此外，它还将教会你如何以专业的态度应对收到的任何投诉，同时会教你运用如同外交大使一般的服务态度来化解这些投诉。我们向你介绍了客户关系管理（CRM）的好处，并且展示了它（CRM）作为一个服务标准的衡量工具是如何驱动并提高你的服务质量的。

本课程根据亚太ARPA协会《国际注册合规师》培训内容，遵循《合规与银行内部合规部门》国际化框架，紧密结合中国银监会《商业银行合规风险管理指引》与中国国有大型银行的本土最佳实践经验，知识点涵盖商业银行合规管理体系和制度管理、合规审查与实践、合规监测与检查、合规报告和管理系统、境外机构和非银子公司合规管理、合规培训和文化建设、反洗钱管理和国内外案例、合规实务操作与合规案例解析等十二大模块内容。

本系列课程旨在助力中阶管理者在多重的职责和任务下，实现管人、管事和管己三方面平衡，包括八大学习任务，促进知识的行为转化：分别是高效决策与执行、团队绩效提升、激发员工自驱力、员工能力辅导、建设高效团队定、提升问题解决能力、管理工作压力、平衡横向工作。