本课程结合最新消防法律法规重点规定，详细阐述了消防安全管理的重点方面，便于全员认知消防安全，进而支持消防安全工作开展。

在体验经济时代，用户体验管理是企业提升竞争力的战略方向，“用户体验设计”课程成产品人必修课。体验管理解决战略问题，体验设计聚焦微观。课程包含用户研究与洞察，助与用户共情；用户旅程地图，审视问题、重塑旅程提升体验；情感化与交互设计，让功能触达用户，优化体验。

在当今快速发展的数字化时代，人工智能（AI）正在以惊人的速度改变我们的工作方式。为了帮助职场人士更好地掌握和应用AI工具，我们特别推出了《AI赋能工作效能提升》视频课程。

这是一门专为提升职场效能而设计的课程，旨在通过系统的学习，让学员能够熟练运用AI工具，提高工作效率，增强竞争力。

随着大众消费主力军转向90后和00后，新型消费人群特征带来了销售影响方式的转变，过去20年流行的销售主流方式在今天发生了微妙变化。因此我们特别开发了更适应新时代特征的销售沟通训练课程，希望能够助力更多销售从业者多维度提升竞争力，向终端要业绩。

TTT内训讲师培训课程，教授内训讲师如何设计课程，运用工具及方法论，吸引学员学习，提升培训效果。

本课程教授HR梳理年终绩效考核结果，操作实施年终奖和涨薪业务，生成工作总结报告。

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学会倾听顾客投诉适度表达同情心投诉，处理投诉五部曲，解决投诉从会问问题开始。

本课程包括5门微课：内部客户是谁、内部客户也有需求、成功沟通要素、作出积极转变、内部服务1+1。

本课程通过11部情景式微课，从辅导、培训、考勤、评估面谈、纪律管理、表扬批评、招聘几个方面为你生动演绎好的管理者和坏的管理者在管理上各自有哪些典型性行为。

本课程将为你介绍在招聘面谈中的常见错误以及实施行为面谈的关键技巧，运用行为面谈清晰地认识真实的应聘者。

本课程为你演示作为一名与会人员应该如何发挥自己的才能，确保会议高效有序地进行。