管理沟通情景案例实战训练
课程简介：
课程以实际情景案例与学员分享知识与技能，以学员在工作中经常遇到事件情景作为突破口，讲透简单但有效的道理，从而便学员理解、掌握和应用。
课程目录
第1章:
案例1《加班电话》：做好管理沟通的关键是什么？
00:07:27 案例2《特别请求》：何时必须讲原则？何时可以灵活处理？
00:08:47 案例3《打小报告》：员工向你打小报告，如何处理？
00:06:52 案例4《公事私事？》：员工在工作期间做私事，要不要管？
00:08:11 案例5《重大过失》：员工犯了严重错误之后…
00:09:37 案例6《公开赞美》：公开场合赞美员工有哪些注意点？
00:06:49 案例7《烫手山芋》：如何把坏消息传递给员工？
00:08:58 讲师介绍
沃盟
讲师
“沃盟”是聚焦金融教育行业整体解决方案的综合服务商，2010年成立于上海，专业从事讲师挖掘、定位、培养、推广、管理的专业经纪公司。为客户提供可靠的、可持续的解决方案与专业培训师资，有多年服务于银行、保险、证券、基金及其它金融公司的经验。
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