解决问题是我们每个人在职场和个人日常生活中都需要培养的能力。在解决问题中，人的因素是至关重要的，因为越复杂的问题，往往需要越多的人参与。这些人对问题的看法以及决策的依据都会不同。解决问题是套路和方法的。