本课程将引导学员找到打开人际交往的金钥匙,知己知彼,能够根据沟通对象的特征,采取双赢的沟通技巧,充分发挥自身影响力,既改变别人的行为,又达到自己的目标。部门间无障碍协作,实现组织的高效运营。
课程目录
第1章:
课程导读
00:05:31
沟通的真谛——沟通的障碍与挑战
00:21:03
信任建立——安全尊重的对话氛围构建
00:25:41
知己知彼——与不同风格的对象交流1
00:21:00
知己知彼——与不同风格的对象交流2
00:24:01
双赢沟通技巧之一——被忽略的肢体语言
00:19:57
双赢沟通技巧之二——听力三角形
00:39:05
双赢沟通技巧之三——恰当的表达方式
00:18:37
发挥影响力——谁拥有了话语权、说服力和筹码
00:23:26
跨部门合作——如何与组织内其他部门协调合作?
00:24:05
讲师介绍
韦黎
讲师
- 领导力&全能沟通培训导师(14+年) - 曾在知名上市公司与500强外企担任总裁助理、全国销售总监、运营副总 - 宝马中国、上汽集团、上气集团、招商银行、中国银行、平安集团常年合作培训导师 - 清华、复旦、上海交大、浙大等高校MBA与高管总裁班---特聘导师 - 英国Strengthscope优势国际测评、教练、项目设计受训导师 - 上海STA协会---理事、专家委员会委员 - 曾获《中国培训杂志》举办的“我是好讲师”全国大赛十强 - 多次担任“讲师推优大赛”评委与赛前辅导老师
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