基于有效沟通的教练式管理技术
本课程从管理者自我情商提升和改善团队管理风格两方面入手，将团队管理者培养成既擅于自我调控，又懂得员工心理的企业心理教练，从而有效提升团队凝聚力和绩效，取得显著效果。
课程目录
第1章:教练技术之重要定义
新的时代：组织面临挑战从模式到结构变迁
00:10:48 新的思想：员工发生变化从心态到发展路径
00:22:12 实战工具：双轮矩阵评估组织与个人的发展
00:02:47 实战工具：团队角色测评看清每个人的特点
00:13:25 实战工具：性格颜色矩阵搭配组建最优团队
00:09:12 教练定义：区别于传统管理的一种沟通技术
00:09:43 本章小结：管理的进化要符合生产力的发展
00:03:07 第2章:教练技术之核心思维
三赢思维：统筹考虑任何工作中的三种变量
00:10:38 实战工具：情绪数轴时刻监测情绪异常波动
00:05:10 实战工具：PAC模型帮你避免无意义的争执
00:11:51 成果思维：从结果再到成果是一种质的飞跃
00:11:58 实战工具：黄金四问保证自己的目标不动摇
00:02:38 本章小结：从思维上根除命令执行传统模式
00:02:40 第3章:教练技术之标准模型
设定目标：如何从想法变成员工认可的目标
00:08:01 实战工具：SMART模型很经典但用好不容易
00:09:09 厘清现状：从描述当前情况到发现事实真相
00:08:41 实战工具：用度量式提问统一对情况的评估
00:04:20 选择方案：从找出方案再到找出更好的方案
00:09:37 实战工具：头脑风暴激发寻找不一样的思路
00:04:13 实战工具：T型分析法深度对比方案的利与弊
00:02:53 开展行动：请管理者不要站在员工的对立面
00:07:53 实战工具：SEA赋能工具绝不是简单的打鸡血
00:08:08 本章小结：想进行员工辅导就用GROW模型
00:03:27 第4章:教练技术之关键技巧
关键技巧：始终用，维护自尊，增强信任
00:07:02 实战工具：信任构建九宫格打开员工心扉
00:13:30 实战工具：六同模型保持团队上下同频率
00:15:13 关键技巧：频繁用，认真倾听，善意回应
00:15:28 实战工具：反应式倾听与同理心倾听模型
00:11:36 关键技巧：坚持用，寻求帮助，鼓励参与
00:07:55 实战工具：激活员工思维的开放式提问法
00:07:54 关键技巧：选择用，观点分享，正面反馈
00:04:09 实战工具：用标准反馈模型传达积极意图
00:06:01 关键技巧：谨慎用，协助思考，给予支持
00:06:48 实战工具：针对偏好设计问题的VAK模型
00:05:26 本章小结：掌握关键技巧学会教练式沟通
00:03:30 讲师介绍
孙建东
讲师
管理学、心理学双硕士，一级人力资源管理师、心理咨询师，世界500强资深HR经理，多所高校特聘就业创业导师。现任两家管理咨询公司执行董事
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