零基础学工作总结与汇报
课程介绍
课程目录
本课程基于麦肯锡巴巴拉·明托《金字塔原理》的理论为依托,首先搭建起工作总结与汇报的核心逻辑,进而将两大关键技术进行了重点分解:工作总结拆分成五大标准模块一一攻破;汇报技术拆解成通用、时长、目标三个维度进行分类学习。从而帮助学员掌握系统化、结构化总结与汇报的技巧,做到观点鲜明、逻辑有序、层次分明,思考清晰、表达有力,充分提升工作效率。最终实现个人与组织知识的层级管理,并有效防止沟通中信息漏斗的出现。
课程目录
第1章:基础准备
核心作用:总结不只是邀功,更是个人知识管理关键
00:10:22
简单分类:搞定最难的全面工作总结,其他不在话下
00:06:05
好文标准:四个原则写总结,任何类型的单位都适用
00:06:47
对症下药:不同领导适合不同风格,精准对接很重要
00:14:07
小结:做了许多工作,若领导不知道,真不是他的错
00:04:34
第2章:寻找素材
保证篇幅:没有功劳也有苦劳,写总结时字数别太少
00:04:41
工作业绩:辛辛苦苦干一年,书面上如何展现好成绩
00:05:53
工作举措:四模块展现过程,让领导看到工作有思路
00:08:31
能力素质:如何体现进步,经验萃取与创新很有必要
00:10:00
温馨提示:搜集总结素材时,三条原则请你常记心间
00:04:16
小结:一个都不少,PBC模型助你轻松梳理全年工作
00:03:36
第3章:理顺逻辑
结论先行:工作总结不用含蓄,先抛出业绩吸引眼球
00:08:28
以上统下:既能节约领导时间,又能成功抓住兴趣点
00:05:48
以上统下:案例拆解,学会写出一目了然的工作总结
00:08:35
归类分组:将零散素材合并同类项,提升文章组织力
00:08:15
归类分组:拒绝枯燥与晦涩,让领导对总结过目不忘
00:09:18
逻辑递进:层层推进一气呵成,让领导看得酣畅淋漓
00:08:09
概括总结:掌握一个经典模板,用十秒钟打动所有人
00:03:07
小结:金字塔原理梳理逻辑很有效,但须经过本土化
00:06:43
第4章:行文规则
目标原因:南辕北辙很可怕,六个方向回顾全年工作
00:12:14
业绩举措:两套模板,营销工作还是后台管理都适用
00:07:13
业绩举措:同样的业绩不同的表达,价值完全不一样
00:10:57
业绩举措:学会用高开低走小技巧,杜绝总结假大空
00:09:21
经验模式:工作的价值在于可复制,模式迭代是关键
00:11:28
不足风险:三种套路客观分析缺点,发现问题能进步
00:11:12
改进计划:虚实结合,正确书写计划为来年打好基础
00:10:16
述职报告:综合评估人岗匹配,五个模块一个不能少
00:09:53
小结:按这套模板书写工作总结,不仅全面且有高度
00:08:10
第5章:润色提升
混淆词汇:一颗老鼠屎坏了一锅汤,写作硬伤不能有
00:08:25
数字写法:用对数字与层次序号,提升文章的严谨性
00:06:03
标点符号:点虽小,但是细节之处往往才是实力体现
00:06:37
语法问题:理解东西方文字差异,学会修改三类错误
00:11:12
告别稚嫩:利用三种技巧,让文章变得更加成熟老练
00:05:29
小结:写好总结后须进行必要润色,摆脱学生作文感
00:03:40
第6章:汇报技巧
汇报作用:防止信息过载,帮你获得职场进步加速度
00:08:36
汇报技巧:三类十技巧,从形式到流程打造完美汇报
00:10:59
分类汇报:针对不同情况,巧妙使用四大类沟通模型
00:08:11
分类汇报:一分钟到半小时,各类时长汇报特点不同
00:13:40
分类汇报:深度解析,汇报目的决定了采用何种模板
00:14:41
听懂反馈:修炼情商,读懂上级对汇报反应的潜台词
00:04:31
小结:职场免不了沟通,掌握套路做精彩的口头汇报
00:05:36
讲师介绍
孙建东
讲师
管理学、心理学双硕士,一级人力资源管理师、心理咨询师,世界500强资深HR经理,多所高校特聘就业创业导师。现任两家管理咨询公司执行董事
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