超级导购：洞察需求 建立信任 促进成交 赢得复购
本课程立足门店真实销售场景，聚焦破冰难、需求挖掘浅、产品讲解生硬、成交受阻、复购弱等痛点，以GUEST顾客接待五步骤为框架，打通迎、询、推、成、送完整销售闭环，解决死记话术、强行推销、异议处理差、客户流失等问题，推动导购从普通售货员转型为客户关系经营者，提高成交与复购。
课程目录
第1章:
1.从导购到客户关系经营者——销售角色三级跃迁
00:08:07 2.黄金30秒定成败——GUEST第一步：迎客破冰（上）
00:09:23 3.黄金30秒定成败——GUEST第一步：迎客破冰（下）
00:09:07 4.顾客说的≠顾客要的——GUEST第二步：提问挖需求（上）
00:08:34 5.顾客说的≠顾客要的——GUEST第二步：提问挖需求（下）
00:09:06 6.SPIN 提问法则：深挖顾客隐性需求
00:13:32 7.找对卖点，讲对故事———GUEST第三步：产品价值呈现（上）
00:15:18 8.找对卖点，讲对故事———GUEST第三步：产品价值呈现（下）
00:17:13 9.报价不是念数字，是让价值可视化——GUEST第四步：促成交易（上）
00:10:35 10.报价不是念数字，是让价值可视化——GUEST第四步：促成交易（下）
00:15:15 11.成交不是结束，是关系的开始——GUEST第五步：道别顾客（上）
00:14:22 12.成交不是结束，是关系的开始——GUEST第五步：道别顾客（下）
00:10:56 讲师介绍
前沿讲座
讲师
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