员工沟通协作:高效沟通-跨场景表达与倾听艺术
课程介绍
课程目录
本课程将教授学员如何解决沟通失败的原因,了解沟通漏斗现象,并从案例分析中学习沟通技巧。我们将深入探讨沟通的“3A”模型,包括表达、提问和倾听技巧。我们还将会讨论如何聆听领导、如何向领导反馈以及如何向领导提建议。最后,我们将学习与不同类型的领导沟通技巧,帮助学员在工作中更好地与领导进行高效沟通。
课程目录
第1章:
沟通失败的原因,沟通“漏斗”
00:01:25
沟通悲剧案例分析
00:02:40
沟通“3A”模型(1)表达技巧
00:06:43
沟通“3A”模型(2)提问技巧
00:02:55
沟通“3A”模型(3)倾听技巧
00:01:31
如何聆听领导
00:05:53
如何向领导反馈
00:06:16
如何向领导提建议
00:06:38
与不同类型的领导沟通技巧
00:08:19
讲师介绍
熠炫科技
讲师
成熟的团队。拥有10年企业在线学习服务经验,为数十家世界520强企业提供提供成体系的通用课程与定制课程服务; 成体系的方法论。运用探索式学习、内容营销、粉丝画像等思维开发课程; 多样化的表现形式。动画课程,游戏课程,情景剧课程等等; 深刻的行业理解。对于保险、制药、汽车、快消品行业员工线上学习有较为深刻的理解与解决方案。 高质量的标杆客户:gsk(制药)、达能(快消品)、国家电网(央企)、宝马(汽车)、京东(互联网)
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