随着经济增长放缓、各行各业竞争逐渐加剧，向管理要效益是每一个企业都要面临的课题，而激励员工（尤其是非物质激励），让员工更加积极主动、更加有创造力地完成工作，是向管理要效益的最重要的一环。 对于管理者个人来说，如何激励下属一直都是每一个管理者都要终身学习的重要管理技能，是管理者在不确定中必须抓住的“确定。