打造卓越理财经理：客群精细化差异化经营维护
本课程为银行客户管理及营销人员量身定制，以客户发展趋势及需求分析为切入点，深度剖析存量客户的画像及其金融行为，并对行为归因，用案例引导学员快速掌握客户沟通密码；通过客群细分锁定管理关键点；将以产品为导向的客户营销模式转化为以客户需求为中心以资产配置服务为主的客户营销模式，从而达成提高客户粘性和价值的目标。
课程目录
第1章:
客户经营五步法
00:04:50 第2章:
客户全生命周期管理模型（1）
00:21:57 客户全生命周期管理模型（2）
00:27:46 客户全生命周期管理模型（3）
00:13:16 不同性格客户差异化经营
00:24:47 客户分层分群差异化经营维护
00:10:23 客群精细经营：中产客群
00:12:11 客群精细经营：代发客群
00:15:00 客群精细经营：企业主客群
00:21:06 客群精细经营：银发客群
00:17:13 客群精细经营：青年客群
00:24:14 讲师介绍
51在线培训
讲师
前程无忧培训成立于2001年，在全国33个城市设立培训分部，北京、上海、广州、深圳建有4个人才测评中心，是国内规模最大的培训公司之一。51在线培训深耕线上培训领域，已精心构建出包含在线精品课、在线训练营以及OMO混合式学习等在内的多元化产品矩阵。同时，配备了专业的学习平台与成熟高效的培训运营体系，全方位保障企业培训效果。
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