金融机构营销数字化转型技能全体系
本课程从数字化营销、数字化转型案例、金融科技三个模块解读金融机构营销数字化转型。直播路演+短视频+私域流量+社群运营+新媒体运营，如何利用这些工具和手段找到客户、服务客户、深耕客户需求，以及利用内容和运营来促进活跃，如何打好数字化时代的组合拳？数字化转型模块从银行真实案例中总结出多个痛点与难点，为银行数字化转型打开新思路，帮助更好的进行银行数字化转型。A（人工智能）、B（区块链）、C（云）和D（大数据），关注金融科技，金融是需求的底层，技术是插上翅膀的工具。
课程目录
第1章:直播大时代，商业直播师速成秘籍
商业直播，内容营销与直播带货的本质是？
00:13:28 商业直播的常见术语浅析
00:13:13 商业直播场景与模式梳理
00:11:51 商业直播的策划必备流程图
00:12:52 商业直播中的基础运营思维
00:07:15 如何构建自己的商业直播团队？
00:14:17 一场优秀的商业线上直播策划与执行范例
00:05:05 什么是私域流量？
00:07:37 面向渠道和机构的私域直播策划与技巧
00:08:44 面向个人用户的私域直播策划与技巧
00:10:40 基于用户旅程的直播主题设计思路
00:07:08 案例分析：基于社群运营的私域直播策划与运营技巧
00:08:01 面向个人的公域直播策划与分发技巧
00:09:08 面向个人用户的公域直播间搭建技巧
00:04:41 公域直播如何正确与用户互动
00:06:39 商业直播合规问题浅析
00:06:54 商业直播主持人的常见类型与模式
00:07:00 商业直播主持人的语言技巧
00:06:29 主持人如何处理商业直播中的突发事件
00:07:40 企业明星直播师的必备技能图谱
00:09:22 第2章:直播法律操作实务
直播法律操作实务
00:05:34 直播法律维度基本概念
00:22:19 直播中的用词
00:22:40 直播中禁止性内容
00:29:36 直播中禁止行为
00:23:32 虚假广告的典型案例
00:28:45 中奖及赠品
00:06:31 直播相关的法律责任
00:22:41 从案例看主播责任—火爆的文玩
00:26:43 平台类—《互联网直播服务管理规定》
00:04:51 直播相关的税务筹划
00:28:56 第3章:线上路演策略及直播技能专题培训
直播路演能帮到我什么
00:23:36 如何做好一场优质投教直播路演的策划
00:16:23 如何借力直播路演在线拓展业务
00:15:02 直播路演的社群运营与转化
00:10:47 在线直播路演的常见讲解框架与模板
00:20:49 让别人不关掉你的路演直播的必备讲解技巧
00:28:00 在线路演与直播的互动技巧
00:13:16 第4章:用户旅程、业务旅程与数据旅程，重构商业直播策划与运营
用户旅程、业务旅程与数据旅程， 重构商业直播策划与运营
00:17:43 匹配用户需求的直播业务旅程
00:12:33 直播与内容营销背后的数字化矩阵打造
00:11:47 直播策划与运营检查清单
00:10:50 直播必知的注意事项
00:06:59 商业直播必须关注的直播数据
00:06:22 商业直播必备的产品介绍能力
00:06:15 直播团队组成与绩效考核
00:07:31 第5章:金融机构直播技能提升之七步法
金融直播基础概述与常见共识
00:16:58 金融直播七步法之流程全景图
00:06:37 第1步、金融直播七步法之定位策划
00:13:23 第2步、金融直播七步法之选题内容
00:21:47 第3步、金融直播七步法之营销宣发
00:06:07 第4步、金融直播七步法之开播准备
00:11:48 第5步、金融直播七步法之讲解互动
00:12:20 第6步、金融直播七步法之运营配套
00:07:13 第7步、金融直播七步法之复盘优化
00:05:09 金融直播师标准评估表
00:07:05 量产保证 - 如何保证金融直播持续的高质量内容产出？
00:05:44 直播中的语言、语气和语调与练习技巧
00:09:37 如何快速追热点内容之案例分析
00:05:40 直播中遇到突发状况，该如何应急处理？
00:03:54 第6章:金融直播合规
金融直播魔力
00:18:11 金融直播主流形式
00:19:53 金融直播存在问题综述
00:18:38 公募基金直播合规
00:36:15 私募基金直播合规
00:24:18 商业银行理财产品直播合规
00:30:16 保险产品直播合规
00:25:43 第7章:数字化时代，如何玩转短视频与视频号
数字化时代，我们为什么需要短视频？
00:15:10 短视频的常见应用场景
00:12:24 短视频的发展历程与趋势
00:14:00 短视频如何变现？
00:07:41 爆款短视频必备的五大要素与案例分析
00:09:05 个人短视频与企业短视频的异同比较
00:09:42 用户为什么点赞？为什么转发？
00:04:56 抖音 vs. 快手 vs. 视频号，各个短视频平台对比分析
00:09:01 短视频常见样式及优劣势对比
00:07:45 短视频制作的基础流程
00:10:37 第一次做短视频，如何避免常见错误？
00:08:14 短视频制作流程之定位策划
00:19:18 短视频制作流程之选题落地
00:06:53 短视频制作流程之内容脚本撰写
00:09:22 短视频制作流程之拍摄成片
00:06:04 短视频制作流程之后期工具
00:06:01 短视频制作流程之运营包装
00:08:36 检查清单：短视频制作之标准评分表
00:04:44 单人讲解类短视频制作指南
00:07:15 从新手成为老手，短视频技能成长的落地路径
00:06:16 为什么要做视频号？
00:14:10 做好视频号，必须知道的私域流量基础知识
00:06:36 视频号的特点、基本要素与功能
00:07:29 视频号运营技巧之策划定位
00:09:27 视频号运营技巧之排期规划与竞品分析
00:06:29 视频号账号包装
00:03:21 视频号六大“涨粉”技巧
00:03:02 第8章:金融机构互联网运营基础课
金融机构互联网运营基础课
01:17:45 第9章:金融机构互联网运营实操课
线上运营的优势与现状
00:11:11 线上运营的开启与训练营流程
00:10:49 训练营具体安排
00:09:04 社群运营、案例总结与核心要素
00:07:28 流量从哪里来
00:12:36 热门短视频特质
00:06:53 第10章:企业微信如何赋能银行营销
企业微信的功能特点（一）
00:03:23 企业微信的功能特点（二）
00:03:46 企业微信能够给我们带来哪些便利呢？
00:02:11 企业微信是如何帮助我们提升营销效率和转化率的呢？
00:02:16 企业微信实现群自动管理和高效转化
00:02:24 企业微信+行内APP，打造数字化营销闭环
00:01:36 第11章:银行企业微信配置技巧
001企业文化天天见：善用软件开屏和工作台宣传栏
00:02:08 002配置应用分组和可见范围：让企业微信更清爽
00:02:46 003设置对外展示详情页，帮助员工轻松打造个人IP
00:04:17 004保护客户资源：设置客户联系统能权限和可见范围
00:02:11 005安装第三方应用，让企微更适合银行需求
00:01:55 006第三方应用常用接口权限的调用方式和安全性说明
00:01:49 007企业邮箱的正确配置和使用方法
00:03:26 008利用上下游功能，有效管理供应商和对公客户
00:04:48 第12章:企业微信如何高效添加客户
001企业微信添加客户的基本操作方法
00:03:02 002不同添加方式的应用场景和选取原则
00:06:10 003面对面添加：个性化二维码设计
00:01:13 004搜索手机号码添加：客群选取和节奏把控
00:02:03 005将名片分享到微信：个微标签向企微转移
00:01:01 006企微添加话术的三个核心
00:01:14 007添加客户后必须要做的三件事
00:01:31 第13章:企业微信的客户标签应用技巧
001企业微信标签的运用场景及价值
00:02:48 002企业微信中客户标签管理入口及添加方式
00:02:55 003基于标签的个人群发常用操作
00:01:42 004分行统一群发入口及群发操作
00:03:17 第14章:企业微信中的个人对外形象打造
001什么是人设和IP？
00:02:27 002企业微信中有哪些功能能够帮助大家输出人设，构建IP呢？
00:03:45 003在欢迎语中凸显个人特质
00:03:04 004客户朋友圈的特色形象设计
00:03:09 第15章:企业微信客户群建设和运营技巧
001了解企业微信中的群类型
00:02:48 002企业微信中如何建立客户群
00:03:17 003入群欢迎语的设置技巧
00:02:13 004群运营合规管理的相关配置
00:03:13 005用群模板提升群运营效率
00:01:59 第16章:企业微信特色社群建设和运营
001企业微信特色社群引流
00:04:28 002企业微信中UGC内容激发
00:05:55 003兴趣类社群的运营示例
00:05:29 004企业微信社群日常运营与管理
00:09:06 第17章:应用企业微信做好代发客户运营
001代发客户经营思路
00:04:33 002企微经营代发四部曲
00:09:52 003代发客户运营SOP
00:03:27 004团队内部协作要点
00:04:45 第18章:直营团队如何运用企业微信提升客户经营能力
001直营客户经理的营销场景和痛点分析
00:07:52 002如何制定直营团队企业微信营销目标和工作计划
00:08:34 003如何提升长尾客户企业微信添加通过率
00:06:31 004如何利用有限信息对客户进行标签设定和管理
00:05:00 005如何设计不同类型客群线上运营sop
00:03:43 第19章:数字化时代，专业人士如何打造个人IP
001打造个人IP，数字时代的新红利
00:15:08 002个人IP的商业化目标
00:06:32 003如何让你的个人IP具象化
00:09:49 004数字化时代，个人IP打造5大底层逻辑
00:16:20 005打造个人IP的线上新媒体矩阵
00:09:31 006打造个人IP的显性需求和隐性需求
00:07:03 007打造个人IP必填模板
00:10:25 008个人IP打造案例分析-剽悍一只猫
00:07:39 第20章:专业内容降维化讲解的七大技巧
001专业人士如何降维讲解的7大专业技巧入门
00:18:43 002技巧1：专业内容七大降维技巧之“高级小白视角”
00:07:01 003技巧2：专业内容七大降维技巧之“画面感”
00:14:03 004技巧3：专业内容七大降维技巧之“借力、锚定与类比”
00:10:17 005技巧4：专业内容七大降维技巧之“数字拆分”
00:11:22 006技巧5：专业内容七大降维技巧之“人与烟火气，要会讲故事”
00:15:44 007技巧6：专业内容七大降维技巧之“疑问？反问？！你居然！”
00:12:45 008技巧7：专业内容七大降维技巧之“量大拆结构，量少补细节”
00:13:37 009案例：如何将专业名词与知识点进行快速降维
00:15:38 第21章:数字化投资者教育实践经验
001缘何当下 – 分层投教的数字化新起点
00:14:40 002线上直播 - 理财类客户的投教实践经验
00:15:58 003短视频 - “留量”为王的陪伴式投教实践经验
00:08:52 004理财课堂 - 借力微信实现有温度的服务
00:23:56 005共赴未来 - 数字化投教的五大趋势
00:06:37 第22章:财富管理数字化转型的八大趋势
1、趋势1：搭建数字化线上营销矩阵
00:18:04 2、趋势2：投资者教育，内容营销与运营
00:14:12 3、趋势3：标准化工作手册与岗位能力模型
00:08:11 4、趋势4：拥抱基金投顾
00:07:27 5、趋势5：FinTech+MarTech，善用技术
00:10:44 6、趋势6：基于需求的投资规划与资产配置
00:06:12 7、趋势7：加强线上社群运营，构筑新型客群信任关系
00:09:33 8、趋势8：牢记数字化合规要点
00:07:13 第23章:财富管理人员打赢数字化转型战役的秘诀
1、课程导读
00:22:44 2、视角重构：用户旅程、业务旅程与数据旅程
00:13:51 3、财富管理数字化转型的完整评估清单
00:07:15 4、财富管理数字化转型中的“不变内核”
00:10:46 5、财富管理数字化转型之运营基础
00:06:17 6、财富管理数字化转型之团队组织架构
00:07:00 第24章:银行数字化转型痛点，路径与对策
传统银行业面临的五大挑战 （一）
00:17:28 传统银行业面临的五大挑战（二）
00:12:48 传统银行业面临的五大痛点
00:12:58 银行数字化转型的六大挑战与对策
00:12:51 银行数字化营销（一）
00:16:42 银行数字化营销（二）
00:19:15 银行数字化转型的路径与场景（一）
00:14:44 银行数字化转型的路径与场景（二）
00:15:35 银行数字化转型的路径与场景（三）
00:12:49 第25章:招商银行数字化转型案例研究
课程导读
00:10:47 招商银行数字化转型之知行果分析
00:22:31 招商银行数字化转型战略一
00:25:39 招商银行数字化转型战略二
00:21:33 招商银行金融科技体系建设分析
00:24:12 招商银行如何提升客户体验
00:14:10 招商银行APP成功之路一
00:18:03 招商银行APP成功之路二
00:18:48 招商银行数字化转型成功关键
00:12:37 第26章:平安银行数字化转型案例研究
企业概况—发展背景
00:14:18 企业概况—发展历程
00:05:01 企业概况—组织结构
00:03:22 企业概况—产品和市场
00:20:26 企业概况—主要财务数据
00:01:52 战略规划—发展定位
00:23:02 关键成功因素
00:06:51 经验借鉴
00:08:25 第27章:2小时速懂金融科技
金融科技与金融机构（上）：谁是未来的甲方？
00:13:42 金融科技与金融机构（下）：金融机构与互联网思维的融合
00:08:06 金融科技的常见应用领域
00:10:18 大数据，金融机构的新型KYC
00:15:47 人工智能，让机器比你更懂你自己
00:17:29 量化投资，会赚钱的人工智能
00:18:02 云计算，新时代的金融基础设施？
00:15:04 比特币与区块链，它们将如何改变全球金融市场？
00:14:12 央行数字货币，美元霸权的终结？
00:10:53 第28章:金融市场大数据和机器学习
金融市场大数据和机器学习
00:54:28 第29章:人工智能入门
人工智能入门
00:46:59 第30章:1小时快速搞懂Web3.0
001什么是Web3.0？对于我们意味着什么？
00:10:23 002Web3.0的特点
00:05:31 003知识创作者如何拥抱Web3.0？
00:07:37 004浅析Web3.0的技术创新
00:06:53 005Web3.0当前的产业链与价值链
00:14:41 006面临的挑战与机遇
00:07:14 第31章:1小时快速搞懂NFT
001NFT的基础概念
00:17:42 002NFT当前在全球发展的趋势与现状
00:16:35 003NFT当前的产业链与价值链
00:08:12 004NFT重构了哪些行业？
00:18:17 005NFT面临的机遇与挑战
00:08:12 讲师介绍
Hi-Finance
讲师
Hi-Finance专注金融实务领域职业教育，致力于为企业提供“个性化的体系学习解决方案”。不仅拥有全网领先的金融实务课程体系，同时集线上+线下资源，以“视频课程”＋“线下公开课”＋“在线社群”为依托，给学员提供与工作适配性好，符合实操运用的学习体验。
立即购买￥10000/人